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Política de privacidad

Plataformas Network Transformación Digital S.L.

Última actualización: 02/02/2026

INTRODUCCIÓN

En Plataformas Network Transformación Digital S.L. trabajamos para ofrecer a empresas y profesionales soluciones digitales adaptadas a sus necesidades. Para poder prestar correctamente nuestros servicios, en algunos casos es necesario recopilar y tratar datos personales.

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informar de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

PLATAFORMAS NETWORK TRANSFORMACION DIGITAL SL., con NIF B23935281 y domicilio en Plaza de las Carretas, Nº 4 planta 1, puerta dcha. 28901 Getafe – (Madrid)Correo electrónico de contacto: legal@plataformasnetwork.es
Sitio web:
https://plataformasnetwork.es

      En adelante, “Plataformas Network” o el “Responsable”.

  1. ¿Qué tipos de datos personales tratamos?

Plataformas Network podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos profesionales: empresa, sector, cargo o actividad (si se facilitan).
  • Datos de navegación: dirección IP, identificadores online y datos derivados del uso de cookies (ver Política de Cookies).

No se tratan datos especialmente protegidos.

  1. ¿Con qué finalidades tratamos sus datos y cuál es la base legal?

Los datos personales facilitados por el usuario se tratarán para las siguientes finalidades:

  1. a) Formularios de contacto y captación de leads

Gestionar las solicitudes de información, asesoramiento o contacto realizadas a través de los formularios web, así como realizar acciones de seguimiento comercial relacionadas con los servicios de transformación digital ofrecidos por Plataformas Network.

Base legal: ejecución de una relación precontractual o contractual (art. 6.1.b RGPD) y/o consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

  1. b) Prestación de servicios de transformación digital

Gestionar, mantener y desarrollar los servicios contratados, incluyendo comunicaciones necesarias para su correcta ejecución.

Base legal: ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD).

  1. c) Atención de consultas y solicitudes

Atender las consultas, peticiones o solicitudes enviadas por correo electrónico o a través de los formularios disponibles en la web.

Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

  1. d) Envío de comunicaciones comerciales

Enviar comunicaciones comerciales, informativas o promocionales relacionadas con servicios, contenidos o soluciones digitales ofrecidas por Plataformas Network, por medios electrónicos.

El usuario podrá oponerse al envío de estas comunicaciones en cualquier momento.

Base legal:

  • consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), o
  • interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD), conforme a la LSSI-CE.
  1. e) Perfilado y publicidad personalizada

Realizar acciones de perfilado comercial básico para la creación de audiencias similares y la presentación de anuncios personalizados en plataformas digitales, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

  1. f) Mejora de servicios y satisfacción del usuario

Recoger opiniones, valoraciones y sugerencias con el fin de mejorar los servicios ofrecidos.

Base legal: interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD).

  1. ¿Con quién compartimos sus datos?

Los datos personales podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, CRM, herramientas de marketing digital), que actuarán como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
  • Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

En ningún caso se venderán los datos personales a terceros ni se cederán con fines comerciales ajenos a Plataformas Network.

  1. Cookies y tecnologías similares

Plataformas Network utiliza cookies y tecnologías similares para analizar la navegación, mejorar la experiencia del usuario y, en su caso, mostrar publicidad personalizada.

Puede consultar información detallada sobre su uso en nuestra Política de Cookies.

  1. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores utilizados por Plataformas Network pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos.

Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas, como el Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.

  1. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Datos de clientes y potenciales clientes: durante la relación comercial y, una vez finalizada, debidamente bloqueados durante 5 años.
  • Datos de contacto y consultas: hasta la resolución de la solicitud y posteriormente bloqueados durante 3 años.
  • Datos utilizados para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
  • Datos utilizados para perfilado publicitario: hasta la retirada del consentimiento.

Determinados datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos necesarios para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones legales.

  1. Formularios abandonados

En caso de que el usuario inicie un formulario mostrando interés en los servicios ofrecidos y no lo complete, Plataformas Network podrá contactarle para facilitar la finalización del proceso.

Base legal: interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD).
El usuario podrá oponerse a estas comunicaciones en cualquier momento.

  1. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión
  • Derecho de oposición
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
  • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

legal@plataformasnetwork.es

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

  1. Responsabilidad sobre la veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo el único responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación.

Plataformas Network se reserva el derecho a suspender o cancelar los servicios en caso de que los datos facilitados sean falsos, incompletos o inexactos.

  1. Medidas de seguridad aplicadas

Plataformas Network ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

El sitio web utiliza protocolos seguros de comunicación (HTTPS) mediante cifrado TLS. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

  1. Modificación de la política de privacidad

La presente Política de Privacidad podrá ser modificada para adaptarse a cambios legislativos o a la actividad del Responsable. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.